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ビジネス・キャリア検定試験 2級「営業」の対策問題集です。
オリジナル問題を全500問収録し、1問ずつ解答と解説を付けました。
令和8年度後期試験(2027年2月)に向けて、令和8年11月1日時点で施行されている法令で作成しています。
■ 本試験と同じ五肢択一・「最も適切」の問い方
2級の本試験は、5つの選択肢(ア~オ)から1つを選ぶ形式です。
本書もすべての問題を五肢択一で作っています。
公開されている本試験では、約4分の3が「最も適切」「最も不適切」を選ぶ問題で、約6割が「不適切なもの」を選ぶ問題でした。
本書も、500問のうち378問(76%)を「最も」が付く問題、292問(58%)を「不適切なもの」を選ぶ問題にしています。
誤りを選ぶ問題には、設問の冒頭に【誤りを選ぶ問題】と記しています。
■ 13章の構成(本試験の問題の並びどおり)
第1章 部門目標の策定 25問
第2章 部門組織編成 60問
第3章 テリトリー管理 25問
第4章 顧客管理① 顧客の理解・信頼関係・顧客満足 50問
第5章 顧客管理② 顧客情報の分析と顧客管理の進め方 50問
第6章 営業活動の管理 50問
第7章 部下・後輩の育成 25問
第8章 営業知識 売買契約と営業の財務知識 40問
第9章 営業技術 新規開拓・既存深耕・提案型営業 50問
第10章 与信管理 35問
第11章 債権保全と回収 25問
第12章 契約法務と消費者保護 25問
第13章 公正な競争と知的財産権の保護 40問
本試験は毎回、問1~23が営業管理、問24~35が営業実務、問36~40が営業法務という並びです。章ごとの問題数もこの並びに合わせて配分しています。
■ 法令は条文で確かめて作成
民法(売買契約・保証・担保・債権回収)、破産法・民事再生法・会社更生法、民事執行法・民事保全法、消費者契約法、特定商取引法、個人情報保護法、製造物責任法、独占禁止法、景品表示法、特許法・実用新案法・意匠法・商標法、著作権法、不正競争防止法などの条文を確かめて作問し、解説に条番号を示しています。
試験では施行時点の内容が問われますので、最新の情報は各法令の原文でもご確認ください。
■ 解説の作り
正解の根拠となる考え方や条文を示したうえで、⚠ の印で混同しやすい点を添えています。
与信限度額・回収率・損益分岐点などの計算問題は、計算の式も示しています。
■ こんな方に
・2級「営業」を受ける方
・3級に合格し、2級の「最も適切」を選ぶ問題に慣れておきたい方
・営業マネジャーとして、営業管理・与信管理・営業法務の知識を確かめたい方
■ ご注意
本資料は個人が作成したオリジナルの学習補助教材であり、
中央職業能力開発協会が公表する公式資料ではありません。
また、実施機関が監修する公式テキストに準拠したものでもありません。
本書は過去問集ではありません。問題はすべて本書のために新たに作成したものです。
内容を用いたことによる試験結果について、作成者は責任を負いかねます。
学習目的以外での複製・転載・再配布・第三者への譲渡はお断りいたします。
■ 形式
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