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SNSマーケティング検定対策問題集全300問（紙版・A4印刷）

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SNSマーケティング検定の対策問題集です。全300問、7章構成。
すべての問題に解答と解説がついています。

■ この問題集の特徴

・全300問。本試験（40問）の7回分以上にあたる量です
・ア〜エの4択で、記述１〜４から適切な2つを選ぶ組合せ型の問題も入れています
・架空の企業のSNS運用の場面で判断する事例問題を40問収録しています
・CTR・CVR・CPA・ROAS・エンゲージメント率などの計算問題もあります
・巻末に解答・解説をまとめています

■ 公式サンプル問題の形式に合わせました

公式に公開されているサンプル問題で、選択肢はア〜エの4択、
問いは「適切なものはどれか」「適切なものの組み合わせはどれか」であることを確認しました。
本書もこの形式に合わせています。

⚠️ 事例問題の詳しい形式は、公開されているサンプルでは確認できなかったため、
　架空の企業のSNS運用の場面を示して問う形と推定して作成しています。

■ 法律で正解が決まる問題を厚くしました

・ステルスマーケティング規制（2023年10月から景品表示法で規制）
・優良誤認表示と有利誤認表示、不実証広告規制、課徴金
・一般懸賞・共同懸賞・総付景品の限度額と、オープン懸賞の扱い
・薬機法の広告規制（健康食品・化粧品の効果の表現）
・写真や音楽の著作権、引用のルール、写り込み、肖像権
・個人情報の利用目的の通知・公表と第三者提供

■ 変わりやすい仕様に頼らない作りにしました

SNSの機能や表示の仕組み、広告の仕様は頻繁に変わります。
本書では、文字数の上限のような変わりやすい細かい数値は問わず、
マーケティングの考え方と、法律で正解が決まる範囲を中心にしています。

■ 間違えやすいところを、解説で名指ししています

・リーチ（届いた人数）とインプレッション（表示回数）とフリークエンシー（平均回数）の違い
・CPM（1,000回表示あたり）とCPC（1クリックあたり）とCPA（1件獲得あたり）の違い
・ROAS（売上基準）とROI（利益基準）の違い
・ステマ規制の対象は広告主（事業者）であること
・ステマの表示は課徴金の対象外だが、措置命令の対象になること
・オウンド・ペイド・アーンドメディアの区別
・相関関係と因果関係は違うこと

解説の中で「⚠️」として示しています。
正解した問題でも、ここだけは読んでおくと取りこぼしが減ります。

■ 収録している章

第1章　デジタルマーケティングの基礎知識　45問
　4Pと4C、STP、AISAS、トリプルメディア、UGC、ペルソナ、カスタマージャーニー、
　ファネル、LTV、3C・SWOT・PEST、ソーシャルリスニング、インフルエンサー。

第2章　SNSの媒体特性　45問
　Facebook・X・Instagramの特徴、フォローの仕組み、ハッシュタグ、ストーリーズとリール、
　分析機能、認証バッジ、なりすまし、乗っ取り対策、利用規約。

第3章　投稿作成（文章・写真・動画）　45問
　分かりやすい文章、構図（三分割法・日の丸・対角線）、逆光と露出補正、ホワイトバランス、
　背景のぼかし、動画の冒頭と字幕、著作権と引用、写り込み、肖像権、代替テキスト。

第4章　広告・キャンペーンと関連する法律　50問
　景品表示法（優良誤認・有利誤認・ステマ規制・課徴金）、景品の限度額、薬機法、
　個人情報保護法、特定電子メール法、広告の課金方式、ターゲティング、A/Bテスト。

第5章　ユーザーコミュニケーションと炎上対策　35問
　コメント対応、アクティブサポート、炎上の原因と初期対応、謝罪、ソーシャルメディアポリシー、
　エスカレーションフロー、誤投稿の防止、誹謗中傷への対応、災害時の運用。

第6章　プロジェクトマネジメント（KPI・データ分析・戦略策定）　40問
　KGIとKPI、PDCA、CTR・CVR・CPA・ROAS・CPMなどの計算、KPIツリー、
　相関と因果、効果の測定、レポート、ガントチャート、運用体制。

第7章　事例問題　40問
　和菓子店、化粧品メーカー、飲食チェーン、ECサイト、観光協会、BtoB企業などの
　架空の場面で、運用の方針・法律・炎上対応・数値の分析を判断する。

■ こんな方に

・これからSNSマーケティング検定を受ける方
・企業のSNS担当になった方、SNS広告やキャンペーンの法律を確かめたい方
・計算問題や事例問題を数多く練習したい方

■ この試験について

SNSマーケティング検定は、株式会社サーティファイが実施する検定で、
企業のSNS担当者に求められる、デジタルマーケティングの基礎知識、SNSの媒体特性、
SNSマーケティング、プロジェクトマネジメントに関する知識を評価・認定します。

問題数は40問、択一選択式（4択）、試験時間は80分で、得点率70％以上で合格です（公式の公表による）。

■ ご注意

・本資料は個人が作成したオリジナルの学習補助教材であり、
　株式会社サーティファイが公表する公式資料ではありません。
・公式テキストその他の公式教材に準拠したものではありません。
・本書は過去問集ではありません。問題はすべて本書のために新たに作成したものです。
・事例問題に登場する企業・団体はすべて架空のものです。
・法令は2026年10月時点の条文と消費者庁の公表内容に基づいています。
　SNSの機能や規約、広告の仕様は変更されることがありますので、
　最新の情報は各SNSの公式のヘルプ等でご確認ください。
・本書は個別の法律判断を示すものではありません。
・内容を用いたことによる試験結果について、作成者は責任を負いかねます。
・学習目的以外での複製・転載・再配布・第三者への譲渡はお断りいたします。

■ 形式

・A4用紙36枚（1枚に2ページを割り付け、両面印刷）
・文字を大きくした印刷用の版（全144ページ分）を、A4サイズの冊子にしてお届けします
・家庭用プリンターでの印刷です。印刷会社の製本ではありません
・左上をクリップで留めた状態でお送りします